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スカイマーク(SKYMARK)で航空券を購入する際に知っておきたいポイントまとめ

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格安な値段で空の旅を楽しむことができる航空会社、それが「スカイマーク」です。2018年9月時点の線数は26線以上あります。羽田空港~福岡空港などメジャーな路線を運航しているのも強みです。ここでは、スカイマークを利用するときに知っておきたい航空券の購入方法や注意点、および変更の仕方について解説していきます。

スカイマークの航空券の予約方法および注意点とは

スカイマークの航空券を予約する主な方法には、WEB・スマートフォン・電話の3パターンあります。その他の方法として、空港カウンターや旅行代理店で予約することも可能です。普通運賃・身体障がい者割引運賃の発売が開始されるのは、搭乗日の3カ月前同日の午前9時30分からとなっています。発売の開始日に変更があったときは、プレリリースにて発表されるのでチェックするようにしましょう。

航空券を購入するにあたって、搭乗に際しての注意点がいくつかあります。たとえば、大人が同伴していない5歳以下の子どもが搭乗する場合は、満12歳以上の同伴者がいることが条件になっています。また、病気やケガをかかえている搭乗者に関しても付添人や、診断書、同意書などが必要になるケースがあります。車椅子を利用している人は使用している車椅子を預かってもらえますが、預かってもらえる台数や大きさなどに制限が設けられていますので、航空券を予約する際に確認するようにしましょう。なお、車椅子を預けたあとは、空港用の車椅子に乗り換えて移動することになります。

スカイマークの航空券予約で不明点がある場合は

スカイマークでは予約センターが整備されていますので、なにか航空券予約で困ったことがあれば電話で問い合わせすると丁寧に教えてくれます。ただし、よくある質問に関してはスカイマークの公式サイトの「よくあるご質問」にまとめられていますので、まずはそちらをチェックするようにしましょう。該当する質問が見つからなかった場合は、遠慮せずに問い合わせてください。

予約センターは年中無休で、朝の8時~夜の20時30分まで営業しています。予約、運航状況の確認は「0570-039-283」、直前予約の場合は「0570-055-283」に電話しましょう。どちらも全国共通の電話番号です。固定電話の場合は3分ごとに8.5円、スマホなど携帯電話からかけた際は20秒ごとに10円かかります。IP電話や国際電話などを使用している人はこれらの電話番号を利用することができませんので、「050-3786-0283」に電話しましょう。

スカイマークの航空券を変更する場合の注意点とは

航空券の予約のみで、まだ購入していないケースでは、予約変更に伴う料金は発生しません。あらためて、搭乗日や搭乗便を変更すればよいだけです。すでに航空券を購入している場合は、購入している運賃によって取り扱いが変わってきます。大人普通運賃、小児普通運賃、たす得などであれば、スカイマークのホームページにて予約内容を確認後、予約変更することができます。ただし、予約便の出発時刻前であることが条件です。たす得の場合は、運賃の予約受付期間内であれば同一区間の便に変更が可能です。変更したことによって運賃に差額が出た場合は、足りなければ差額分を追加して支払い、多ければ返金してもらえます。

いま得、SKYセールなどの格安航空券は予約変更ができません。一度、予約を取り消して払い戻しした後、空席のある航空券を探す必要があります。また、予約を取り消す際には一定の手数料がかかります。たとえば、たす得の取消手数料は2500円、いま得の取消手数料の場合は、搭乗日の30日前までであれば4000円、搭乗日の29日前以降になると5000円かかります。

スカイマークの航空券で迷ったら予約センターに電話しよう

スカイマークの航空券は、主にWEB・スマートフォン・電話で購入できます。5歳以下の子ども、病気やケガをかかえている搭乗者に関しては付添人が必要になります。航空券予約で困ったことがあれば予約センターに電話しましょう。航空券の予約変更は運賃種別によって可・不可がありますので、事前に確認しておくことが大切です。

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