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スカイマーク(SKYMARK)航空券のキャンセル方法と仕組み早わかり!

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スカイマークの航空券をキャンセルするときには「キャンセル」の持つ2つの意味の違いを理解しておきましょう。また、運賃種別と申請のタイミングによっては払い戻しができない場合もあるため注意が必要です。一方、病気やケガなどでキャンセルする場合は、条件によってはキャンセル料が不要になることがあります。

スカイマークでのキャンセルの仕組みは?

スカイマークでのキャンセルの仕組みは?
飛行機に乗るときの「キャンセル」には2つの意味があります。1つは搭乗便の予約をキャンセルすること、もう1つは飛行機の利用自体をキャンセルすることです。前者は「予約の取消」と呼ばれて「取消手数料」の対象になり、後者は「航空券の払戻」となり「払戻手数料」がかかります。この払戻手数料は1路線ごとに一律500円です。取消手数料は、運賃種別によって金額が異なります。「大人普通運賃」「小児普通運賃」「身体障がい者割引運賃」に関しては、出発予定時刻前であれば取消手数料は不要です。

乗り遅れたときなどの出発予定時刻を過ぎてしまった場合でも、5000円で取り消すことができます。また、航空券の有効期限内なら払い戻すことも可能です。「たす得」「いま得」「U21直前割」、および「シニアメイト1」は、出発予定時刻前であれば所定の取消手数料で予約を取り消せます。ただし、出発予定時刻を過ぎると払戻不可扱いなる点に注意が必要です。なお、「SKYセール」は変更不可の種別ですので、取り消しも払い戻しもできません。

スカイマークの航空券をキャンセルする具体的な手順

スカイマークの航空券をキャンセルする具体的な手順
予約の取り消しをするには、スカイマークホームページや予約センター、空港カウンターで手続きができます。ただし、予約した便の出発予定時刻を過ぎている場合、ホームページでは対応してもらえません。航空券の払い戻しは、「料金を何で支払ったか」によって手続きが異なります。クレジットカードで支払った場合、取り消し手続きの翌日までに、カード会社に返金。その後の手続きはカード会社の返金規則に従って返金されます。詳細は使用したカード会社に確認してください。

コンビニエンスストア支払いの場合、「空港カウンターでの返金」「金融機関への振り込み」「ローソン店頭での払い戻し」が選択できます。なお、金融機関への振り込みとローソンでの払い戻しには送金手数料216円が発生します。また、ローソン店頭での払い戻しは、 1万円未満しか対応していません。

スカイマークの航空券を病気でキャンセルするとどうなる?

スカイマークの航空券を病気でキャンセルするとどうなる?
病気やケガが原因で、予約していた便に搭乗できなくなったときは、運賃種別によって対応が2つに分かれます。1つ目は変更ができる運賃の航空券の場合です。この航空券の場合さらに選択肢が2つあります。対象となる運賃種別は、「大人普通運賃」「小児普通運賃」「身体障がい者割引運賃」「たす得」です。まず、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日以内の同一区間のスカイマーク便へ当初予定していた便から変更できます。例えば、出発日が11月1日の羽田発熊本行きの航空券なら、12月1日までの同一区間への変更ができます。もう1つは、その期間に利用できないような大きな病気やケガの場合で、この場合払戻手数料または取消手数料なしでの全額払い戻しとなります。

2つ目の「変更ができない運賃」の航空券の場合は、払戻手数料または取消手数料なしでの全額払い戻しです。対象となる運賃種別は、「いま得」「SKYセール」「U21直前割」「シニアメイト1」です。具体的な手続きについては、いくつかの注意点があります。予約の変更・取り消しは、便の出発前に行う必要があります。さらに、手続きは空港カウンターかスカイマークコールセンターに申請するのですが、全額払い戻しを受けるには、医師の診断書の提出が必須となります。

スカイマークの航空券をキャンセルするなら運賃種別に注意!

病気やケガなどの場合を除けば、キャンペーンやセール価格の運賃種別は、キャンセルのときに損失が大きくなります。搭乗日が変動する可能性があるような場合は、リーズナブルな料金の運賃種別は避けたほうがよいでしょう。普通運賃やSKYビジネス運賃の航空券を購入するほうが、予約の変更も払い戻しもできるためリスクが減らせます。

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