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バニラエア(Vanilla Air)で航空券をキャンセル!払い戻しできるの?やり方は?

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バニラエア(Vanilla Air)で航空券をキャンセル!払い戻しできるの?やり方は?
空の旅をしようと何日も前に飛行機を予約しても、後日キャンセルせざるをえないときもあるでしょう。飛行機をキャンセルするときはきちんとした手順を踏まないと、払い戻しされないこともあります。今回は、便利な格安航空会社「バニラエア」で予約したチケットをキャンセルする方法を紹介していきます。

バニラエアの航空券をキャンセルした場合の払い戻し額

バニラエアでは、予約した航空券のタイプによってキャンセルできるかどうかが変わります。航空券のタイプには「シンプルバニラ」「わくわくバニラ」「コミコミバニラ」の3種類があり、払い戻し付きのキャンセルができるのはコミコミバニラのみです。コミコミバニラでは、便や日付の変更も可能です。一方、シンプルバニラは便や日付のみ変更することができ、わくわくバニラはキャンセルも変更も一切できません。コミコミバニラのチケットをキャンセルする場合は、国内線だとキャンセル手数料として3000円かかりますので、払い戻しされるのはこの手数料を差し引いた金額になります。便・日付の変更は一律500円です。また、シンプルバニラの便・日付の変更に必要な手数料は、4000円〜となっています。

ただし、空港使用料は、シンプルバニラでもわくわくバニラでもキャンセルすると戻ってきます。いずれのタイプも乗り遅れの際には振替や払い戻しはできません。しかし、空港までの公共交通機関が原因だった場合は遅延証明書を発行してもらっておけば、運賃タイプによっては変更手数料と差額分で変更可能なケースもあります。

バニラエアのチケットをキャンセルする方法は?メールで可能?

コミコミバニラで購入したチケットをキャンセルする場合、ウェブサイトおよび電話で簡単に行うことが可能です。また、すでに空港にいる場合は空港カウンターでも受け付けてくれます。ウェブサイトの問い合わせフォームからキャンセルをする場合、返信はEメールアドレスに送信されます。返信は5営業日以内となっていますので緊急の場合は電話で行うのがベストです。ただし、電話は通話料がかかるのに加え、予約センター経由でキャンセルすると別途窓口手数料が発生しますので、この点は覚えておきましょう。また、キャンセルの連絡は、国内線の場合、出発予定時刻の90分前までに行わなければなりません。チェックイン後や90分以降の払い戻しはできないので注意しましょう。

キャンセルする場合は予約番号が必要となりますが、PCやスマートフォンでのキャンセルでは、予約番号が不明でもEメールアドレスと名前、出発地と目的地、出発日を入力すれば、メールアドレスに予約番号の情報が送られてくるので心配ありません。予約のページに入ったら手順に従い、キャンセル手続きを行いましょう。

バニラエアのクレジットカードでの返金対応

降雪や台風などで、フライト自体がキャンセルになったり大幅に遅延したりすることもあります。この場合は、どのタイプのチケットでも、払い戻しや空席のあるバニラエアの便への振り替えが可能です。バニラエアから「欠航・遅延のお知らせメール」が届き、その中に払い戻しに関する案内があれば、PCやスマートフォンから払い戻しの申請を行えます。また、払い戻しフォームからも申請可能です。ただし、搭乗予定日から必ず30日以内に申請する必要があります。

チケットを購入した方法によって払い戻し方法は変わってきます。たとえば、クレジットカードで購入した場合は、クレジットカード会社を通しての返金になります。クレジットカードの明細を見ると使用した金額はマイナス表示されていますが、返金分はプラスとして記載されます。旅行代理店を経由しての予約は返金も旅行代理店経由です。しかし、ExpediaとSkyscannerを利用した場合のみ直接クレジットカードに払い戻しされます。

バニラエアのキャンセルはとっても簡単!

バニラエアは、東京(成田) 、札幌(新千歳)、函館、大阪(関空)、奄美大島、沖縄(那覇)の間を結んでおり、日本を旅するうえで欠かせない主要拠点を押さえています。バニラエアのキャンセル手続きは難しくありませんが、予約タイプによっては払い戻しがあったりなかったりするため、いざというときに備えてキャンセル方法や返金額などはあらかじめ知っておきましょう。

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