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格安航空会社(LCC)として有名なジェットスター(Jetstar)の評判は?

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格安航空会社(LCC)として有名なジェットスター(Jetstar)の評判は?
LCCとは「ローコストキャリア(Low Cost Carrier)」の略称で、大手航空会社のようなサービスを省略する代わりに格安で利用できる航空会社のことです。国内線航空券なら5000円前後から搭乗可能なLCCの登場によって、飛行機での旅行は以前よりも気軽なものとなりました。今回、はLCCの中でも有名なジェットスターの評判について紹介します。

ジェットスター・ジャパンは、とにかく安い!

ジェトスター・ジャパンの評判として最も多く目にするのが、「航空券を安く購入できる」という内容のものです。「大手航空会社で数万円かかる路線を数千円で利用できた」「オフシーズンの平日料金がとてもリーズナブル」という口コミが多く挙がっています。帰省や出張などで1年に何度も飛行機を利用する人にとって、交通費はできるだけ安く抑えたいのではないでしょうか。また、学生など予算が少ない人が旅行をする場合も同様です。

ジェットスター・ジャパンは路線が多い!

ジェットスター・ジャパンは、北は札幌から南は那覇まで日本全国に路線あり、日本国内の主要都市14空港に就航していて、LCCの中で最も路線が多い航空会社です。そのため、「どこが目的地であても利用しやすい」という口コミが多数寄せられています。特に、九州・四国路線の数が多いため、東日本と西日本の間を移動する人にとって便利でしょう。

ジェットスター・ジャパンはスタッフの対応が良い!

LCCと聞けば、「余分なサービスを排除している分、スタッフが不親切」というイメージを持っている人もいるようです。実際、そのような口コミも出ていますが、内容を見るとジェットスターの利用条件をあらかじめ確認していなかったことで不便を感じたケースが目立ちます。全体的には「予想以上に良い接客だった」という高評価の口コミのほうがずっと多いのです。中でも、「地上係員がてきぱきしており、遅延や欠航などのトラブル発生時にも親切な対応をしてもらえた」という口コミがたくさんあります。また、「客室乗務員が適度な距離感で接客してくれるところが気楽」「機内で体調を崩したとき、とても親切に対応してくれた」という口コミも見られました。

ジェットスター・ジャパンを利用する際は時間と手荷物に注意が必要!

「搭乗締め切り時間に少しでも遅れると待ってくれず、置いていかれた」「成田空港では第3ターミナル出発なので空港内の移動に時間がかかる」といった口コミもあります。また、「羽田空港に比べて成田空港は遠い」という不満を感じている利用者もいるようです。ジェットスター・ジャパンを利用する際は、時間に余裕を持って空港に到着し、早めに搭乗手続きを済ませるほうが良いでしょう。国内線でチェックイン手荷物がない場合は、オンラインでもチェックイン手続きが可能です。

また、「手荷物を預けるために別料金が必要だった」「機内持ち込み手荷物の重量制限が7kgで、搭乗ゲートで追加料金を取られた」という口コミもあります。こうした事態を避けるのには、あらかじめ自分の手荷物がどのくらいの重量・サイズになるかを確認しておいたほうが良いでしょう。ノートパソコンなどはそれだけで2~3kgになる場合もあるので注意が必要です。「Starter FlexiBiz運賃」あるいはオプションで「プラス3kg」を事前購入しておけば、10kgまでの荷物を機内持ち込みにすることができます。

ジェットスター・ジャパンを上手に利用しよう!

ジェットスター・ジャパンは、旅行に慣れた人の間では高い評価を得ています。一方、大手航空会社しか利用したことがない人は、ジェットスター・ジャパンの利用条件に戸惑うことが多いようです。利用時に困らないために、購入時や出発前に利用条件をしっかりと把握しておくことが大切です。

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