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JAL(日本航空)の国内線はどんな方法で予約確認をすればいいの?

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JAL(日本航空)の国内線はどんな方法で予約確認をすればいいの?
今回はJAL(日本航空)の国内線を予約された方が、「予約が取れているかを確認したい」「予定変更により便を変更したい」「キャンセルしたい」といった際にどのように対処すればよいのか解説します。

JALの公式ホームページで確認できる国内線予約

JALの国内線の予約確認は公式ホームページで行うことができますが、ここですべての便の予約確認ができるわけではありません。JALの公式ホームページで確認できるのは、先得、特便割引などの個人運賃の航空券と特典航空券です。5区間以上の予約、搭乗者が7名以上の予約、国際線を含む予約は、問い合わせフォームもしくは電話で予約確認することになります。

JALの個人運賃で購入した航空券の予約確認方法

個人運賃の航空券の予約確認は、JALの公式ホームページの国内線タブから行います。国内線の予約確認は、左側に表示されているウィンドウの上から3つ目の「国内線ご予約・購入済みのお客様」から行えます。ここにカーソルを持ってくると、国内線メニューとして左から「予約確認購入/座席指定」「変更・追加・取消(払戻)」「領収書/搭乗証明書」という順でボタンが表示されます。

予約確認のページを開くには、一番左の「予約確認購入/座席指定」をクリックしましょう。ここからは、JMB会員と一般の人で手順が異なるため、該当するほうで手続きを進めます。JMB会員の人は、「JMB(JALマイレージバンク)会員の方」のラジオボタンをクリックしましょう。

続いて、JALカードまたはJMBカードに記載されているお得意様番号、パスワードを入力して、「ログインボタン」をクリックしましょう。一般の人は「一般の方」のラジオボタンをクリックして、姓名、搭乗日、航空会社、便名、予約番号の入力をした上で、「検索する」ボタンをクリックします。なお、予約をローマ字で行った場合は予約時と同じつづりで検索する必要があります。

特典航空券の予約確認方法

特典航空券の予約確認は、「マイレージ」のタブから行います。JMB会員の方は、ログインをしてから「マイレージ」のタブをクリックしましょう。「予約済みの航空券一覧」のなかにある「特典航空券国内線予約確認・変更・取消・払戻」を選択すると予約一覧が表示されます。その予約一覧のなかから、確認したい予約の選択ボタンを押すと予約確認することができます。JMBに入会していない人は、「マイレージ」のタブをクリックしましょう。さらに、画面の左にある「特典お申し込み・各種お手続き」のなかの「ご搭乗者がJMBにご入会でない場合」にある「国内線特典航空券予約確認」をクリックします。

「予約検索」が出てきますので、「搭乗者名・搭乗日・航空会社・便名・予約番号」を入力すると予約確認できます。

予約番号が分からない場合

予約確認の際には予約番号が必要ですが、予約番号が分からない場合は、予約確認のページの下部にある「JAL国内線ご予約・ご購入・ご案内」から問い合わせの画面に飛び、ここにある問い合わせフォームか電話で問い合わせることが可能です。

この問い合わせフォームと電話番号は、JMB会員でなくても使えますが、JMB会員と一般の人では電話番号が異なるので注意しましょう。また、電話での問い合わせは年中無休で7~20時まで行っていますが、電話料金がかかります。メールフォームでの問い合わせなら無料ですので、メールフォームの利用がお得といえます。JMB会員の場合は、電話の際にJMBお得意様番号とパスワードが必要ですので、あらかじめ準備しておきましょう。

航空券の種類によって異なる確認方法

個人運賃の航空券と特典航空券は、JALの公式ホームページから予約確認を行うことが可能です。ただし、個人運賃の航空券と特典航空券で確認方法は異なります。予約確認の際には予約番号が必要ですが、分からない場合は問い合わせフォームまたは電話で尋ねるとスムーズに確認ができるでしょう。

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