キャンセル料金は、ご購入手続き完了後（決済後）から発生いたします。
ご予約をいただいても、購入期限までにお支払いが完了していない場合、自動キャンセルとなります。この場合は、キャンセルのご連絡は一切不要です。
決済後のキャンセルの場合、航空会社所定のキャンセル料（取消料+払戻手数料）と当店での取扱料金（請求書に記載）等を差し引いた金額を、銀行振込で返金させていただきます。
ジェットスター・ジャパン便、ピーチ航空便、バニラエア便の当店取り扱いの航空券は、航空会社規定によりキャンセル料が100％で払い戻しが不可となっております。
上記、LCC以外の航空会社については、以下のリンクより各航空会社のウェブサイトでご確認いただけます。
キャンセル料金は、ご購入の券種やキャンセル日によっても異なってまいります。割引率の高い券種は、キャンセル料金が高額になります。
以下の国内線旅客ターミナルビルはをご利用になる場合、航空券代金としてお支払いいただいている金額の内訳に、「国内線旅客施設使用料(PFC)」が含まれております。これは、お客様からお支払いいただいた後、航空会社が空港管理会社へ納入し、空港内の施設の整備に充てられております。この国内線旅客施設使用料は、返金不可の航空券であってもご返金対象となります。ただし、国内線旅客施設使用料のみの返金の場合、金融機関への振込手数料が返金金額を超過してしまう場合がございます。この場合は、ご返金不可と判断させていただきますのであらかじめご了承ください。
| 羽田空港発着 | 満12歳以上：290円 |
|---|---|
| 満3歳以上満12歳未満：140円 | |
| 成田空港発着 | 満12歳以上：440円 |
| 満3歳以上満12歳未満：220円 | |
| 中部国際空港発着 | 満12歳以上：310円 |
| 満3歳以上満12歳未満：150円 | |
| 北九州空港発着 | 満12歳以上：100円 |
| 満3歳以上満12歳未満：50円 |
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