JAL(日本航空)の飛行機予約申し込みの流れ

ベスト格安航空券では、11の航空会社の国内線のお得な航空券を、一発検索で見つけて予約・購入することが可能です。
JAL(日本航空)の飛行機の予約お申し込みの流れは以下の通りとなっています。

JAL(日本航空)の予約方法

• ①航空券検索の画面から、「往路出発日」、「復路出発日」(往復の場合)、「出発空港」、「到着空港」を入力して、「この条件で検索する」をクリックしてください。現在、ご購入いただける最安値料金が一発でわかります。
• ②ご希望の便を選んで「お申込み手続きへ」をクリック
• ③路線便情報を確認したら、お客様情報を入力
• ④お客様情報(搭乗者名、年齢、性別、電話番号、メール、郵便番号、住所)を入力します。※領収証が必要な方は宛名もご記入ください。
  次にお支払い方法を、銀行振り込み、コンビニ・ペイジー決済、クレジットカード払い(VISA/Master)のいずれかから選択してください。
  • クレジットカード決済をご利用のお客様は事務手数料として代金の3％がかかります。
  • コンビニ・ペイジー決済には、事務手数料が別途300円(税込)かかります。
  プライバシーポリシーに同意いただいた上で、「確認画面に進む」をクリック。
• ⑤登録情報を確認した上で、「お申し込み」をクリックすれば、予約手続き完了。

当日、翌日のご予約などお急ぎの方は、当店コールセンターへお電話ください。オペレーターが対応いたします。

チケット代金のお支払いについて

Web予約が完了しますと、当店より請求書を24時間以内に、ご登録のメールアドレス宛お送りいたします。請求書の記載内容をもう一度ご確認の上、記載されている購入期限内にお支払い手続きを完了してください。

• 購入期限を過ぎてからのお支払い手続きとなった場合、当店にてご返金の手続きをさせていただきます。その場合、返金に必要な金融機関への振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
• 購入期限内にお支払い手続きが完了しなかった場合、国内航空券のご予約は自動取消となりますのでご注意ください。その場合、手続きの手数料はかかりません。
• 当店にて入金確認ができ次第、ご登録のメールアドレスに入金確認のご案内をお送りします。お支払い後、入金確認メールが届かない場合は、必ずコールセンターまでお知らせください。

予約確認番号の送付について

入金確認が完了しましたら、当店よりチェックインの際に必要な航空券の「8桁の確認番号」等、ご搭乗に必要な情報をご登録のメールアドレスへご連絡いたします。
航空券の確認番号等のご案内は通常は当日付けで、営業時間外にご入金の場合は翌日、出発日が2ヶ月以上先の場合は出発日の2ヶ月前にご案内いたします。

ベスト格安航空券でお取り扱いしている券種

当店でお取り扱いしているJAL(日本航空)の航空券の券種(購入期限/変更の可否)は以下のものです。

予約確認と予約内容変更、キャンセルについて

予約確認

ご予約内容や購入手続き完了後のご案内を、登録メールアドレスにお送りしておりますのでご確認ください。メールが万が一届いていない場合は、恐れ入りますが当店コールセンター (0570-021-024 受付時間 10：00-19：00 年中無休)にお電話にてご確認ください。

予約内容の変更方法

請求書に記載されております購入期限内にお支払い手続きが完了しない場合、自動的にキャンセルとなりますので、改めて変更内容で予約をお取りください。

日時変更が可能な運賃のチケットをご購入いただいたお客様は、予約の変更が可能です。日時変更が可能な場合、JAL(日本航空)の同一区間で変更可能期限内で、同一の券種の空席がある便であれば、購入後も予約変更が可能となります。

変更のお手続きは、JAL(日本航空)国内線予約・案内センター (0570-025-071 受付時間 7:00~20:00 年中無休)にお電話でお申し込みください。

予約のキャンセル方法

当店でご購入いただきましたJAL(日本航空)のチケットをお客様のご都合によりキャンセルされる場合、全て当店で受付・手続きを行います。その際、JAL(日本航空)が定めたキャンセル料がかかります。お取消受付後、購入代金から【JAL(日本航空)所定のキャンセル料(取消料+払戻手数料)+取扱料金(請求書記載)】を差し引いた金額を、お客様ご指定の口座へご返金させていただきます。尚、金融機関への振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

• 空港での払い戻しはできませんのでご注意ください。

欠航時の対応について

台風などの事由で飛行機が欠航になってしまった場合、航空券の払い戻しが可能です。この場合、取消手数料・払戻手数料はかかりません。航空券の出発予定日から起算し、7日以内に必ず当店コールセンター (0570-021-024 受付時間 10:00-19:00 年中無休)にお問い合わせをお願いします。当店からご連絡はしておりませんので、必ずお電話いただくようお願いいたします。

運航状況の確認

JAL(日本航空)の運航状況は、以下よりご確認いただけます。

JAL(日本航空)運航状況

お座席の指定について

当店でお買い求めいただいたJAL(日本航空)の航空券は、公式サイトの国内線トップ画面左中ほどにある、「国内線ご予約・購入済のお客さま」→「予約確認購入・座席指定」を選び、事前の座席指定を行っていただけます。ご予約完了後にお送りしたご案内メールに記載された「予約番号」と、お名前、搭乗日、便名、航空会社を入力してお手続きを進めてください。また、搭乗日に空港にお越しになって、自動チェックイン機かチェックインカウンターで指定することも可能です。詳細は公式サイトでご確認ください。

JAL(日本航空)座席指定について

チェックイン方法と各空港のチェックインカウンターの場所

チェックイン方法

予約購入手続きが完了後、当店からお送りした最終のご案内メールに記載された「8桁の確認番号」を、出発当日空港のJAL(日本航空)自動チェックイン機にご入力いただくか、チェックインカウンター窓口でスタッフにお伝えいただき、「搭乗券」をお受取りください。
チェックイン手続きは出発予定時刻の30分前までに済ませ、お手荷物は出発予定時刻の20分前までお預けください。その後、保安検査場を出発予定時刻の15分前までに通過、搭乗口へは出発の10分前までにお集まりください。

• コードシェア(共同運航)便の搭乗手続きは、飛行機を運航する各航空会社のチェックインカウンターにて行います。航空会社によって受付時間が異なりますのでご注意ください。

空港のチェックインカウンターの場所とカウンター営業開始時間

各空港のご案内と営業開始時間は以下の通りです。尚、コードシェア(共同運航)便の搭乗手続きは、飛行機を運航する各航空会社のチェックインカウンターにて行います。営業開始時間も各虚空会社に準じますのでご注意ください。

主な空港のチェックインカウンターの場所と受付開始時間

その他の空港のカウンター営業開始時間

• コードシェア(共同運航)便の搭乗手続きは、飛行機を運航する各航空会社のチェックインカウンターにて行います。営業開始時間も各虚空会社に準じます。

乗り継ぎ便ご利用に関して

乗り継ぎにかかる時間

同一日に2区間以上の旅程の乗り継ぎがある場合、必要な乗り継ぎ時間が定められています。航空券をご予約の際は、これを参考にして余裕をもったご予約をお願いします。また、乗り継ぎ時間の基準を守っていても、遅延や欠航などのイレギュラーなアクシデントのために、乗り継ぎができない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

国内線⇔国内線の乗り継ぎ時間

• 伊丹空港でのANAとの乗り継ぎ時は40分以上
• 空港移動がある大阪(伊丹－関西)は175分以上、名古屋(中部－小牧)は180分以上)
• 他社便とは、JALグループと連帯運送契約のあるフジドリームエアラインズ、ANA、天草エアライン、オリエンタルエアブリッジと、そのコードシェア(共同運航)便をいいます。それ以外の航空会社とは連帯運送契約がないため、乗り継ぎ時間の定めもございません。荷物を一旦受け取って、別のターミナルへ移動する時間なども考慮してご予約してください。

国内線⇔国際線の乗り継ぎ時間

• 羽田着国内線からの乗り継ぎ、羽田発国内線への乗り継ぎは210分以上(JALグループ便の乗り継ぎは180分以上)

• 伊丹着国内線からの乗り継ぎ、または伊丹発国内線への乗り継ぎは215分以上

• 成田、関西、中部、羽田以外の空港での国際線との乗り継ぎ時間、他社運航コードシェア便の乗り継ぎ時間については、JAL(日本航空)国内線予約・案内センター0570-025-071(受付時間:7:00~20:00年中無休)にお電話でお問い合わせください。

手荷物のサイズ・重量・ペットのお預けについて

受託手荷物について

機内に持ち込む手荷物について

ペットのお預けについて

お預けの条件

犬、猫、小鳥、うさぎ、ハムスターなどの小動物をお預けいただけます。ただし、フレンチ・ブルドック、ブルドックはお預かりできません。
また、金魚、カメ、昆虫などは他のお客さまのご迷惑にならないような準備をしていただければ、機内持ち込みが可能です。詳細はJAL(日本航空)国内線予約・案内センター0570-025-071(受付時間:7:00~20:00年中無休)お電話でお問い合わせださい。
ペットのお預けには、重量制限がございます。お一人様、ペットと他の受託手荷物を含めて合計100kgまでとなっておりますので、ご注意ください。

ペットお預けの料金

ペットクレート1個1区間あたり3,000円~6,000円となります。路線により料金が異なりますので、詳細は公式サイトにてご確認ください。犬・猫・うさぎ・ハムスターなどはペットクレート1個につき1匹(羽)ずつ、小鳥などはペットクレート1個につき1種類2羽程度までのお預かりが可能です。

ペット料金のご案内

ペットお預けの流れ

• お預け前の確認

  ペットのお預けをお考えのお客様は、輸送環境や注意事項についてご確認ください。

  ペットのお預けをお考えのお客さまへ

• 同意書の準備

  ペットのお預けに関する同意書をご準備ください。当日、カウンターにもご用意はありますが、混雑する場合もございますので、ご自宅でダウンロードいただきご用意されることをおすすめします。

  同意書ダウンロード

• ペットのお預け

  手荷物カウンター内にある、ペットとおでかけサービスカウンターにてお預かりいたします。出発予定時刻の30分前までにお越しください。

• 到着空港でお受け取り

  係員が到着ロビー手荷物受取りエリアまでお運びし、お客様にお渡しいたします。

• ペット料金事前お支払いサービスもございます。詳細は以下をご確認ください。
  ペット料金事前お支払いサービス
• ペットのお預けについての詳細は以下をご確認ください。
  ペットをお連れの方

注意が必要な手荷物について

楽器おでかけサービス

大切な楽器と一緒のご旅行をサポートするサービスです。楽器ケースのサイズにより、機内持ち込み、預け手荷物の2つの方法があります。

楽器ケースの3辺合計が115㎝以内(小型機は100㎝以内)

機内に無料でお持ち込みいただき、座席の上の収納棚にしまっていただきます。もし、各辺の長さが幅55cm×高さ40cm×奥行25cm(小型機は45cm×35cm×20cm)を超える場合は係員にお知らせください。

楽器ケースの3辺合計が115㎝以上(小型機は100㎝以上)

受託手荷物カウンターでお預けください、楽器によっては、事前予約不要の小型楽器用コンテナ、貸し出し用ギターケース、事前予約の必要な大型楽器用ケースのご用意がございます。

特別旅客料金をお支払いいただいて座席を確保すれば、機内持ち込みが可能です。貸し出し用ケースもご用意しております。詳細は以下でご確認ください。

楽器とおでかけサービス

スポーツ用品

スポーツ用品などで規定サイズを超えるものについても、航空機の貨物室に搭載できる場合に限ってお預けいただけます。天候や、他の手荷物の搭載状況ではお預けができないこともあり、その場合はお客さまご自身で宅配便のお手配などをしていただくことになりますので、あらかじめご了承ください。各飛行機の機種と、搭載可能な長さについては、以下よりご確認ください。

搭載可能な長さの目安

制限のあるお手荷物

人に危害を与えるもの、他の物件を損傷する恐れがあるものは、法令によりお預けも機内持ち込みもできません。また、ハサミ、ナイフなどの刃物類、ゴルフクラブなど、凶器となるものの機内持ち込みもできません。詳細は以下よりご確認ください。

制限のあるお手荷物

お客様サポート

ベビーおでかけサポート

小さなお子様を同伴してのご旅行の際、空港で、機内で様々なサポートをいたします。

空港で

• ベビーカー貸し出し
• 事前改札・優先搭乗

機内で

• ミルク作りのお手伝い
• 赤ちゃん専用毛布の貸し出し
• 化粧室にオムツ替えテーブルのご用意
• おもちゃ、絵本、機内エンターテインメント

生後8日以上3歳未満のお子様が対象です。(生後8日未満のお子様はご搭乗いただけません)
大人の方1名に、3歳未満のお子さまは2名まで同伴可能です。お子様1名は大人の方のお膝にお座りになる場合、無料でご搭乗いただけます。もう1名については、航空券を購入してお席を確保してください。3歳未満のお子さまが座席を使う場合、小児運賃と同額の運賃をお支払いいただきます。

• 出産予定日から28日以内のお客さまが3歳未満のお子様をお連れになる場合、1名のみ同伴可能で必ずお子様のお席も確保していただきます。
• 2歳未満のお子様がひとりで座る場合、チャイルドシートが必要です。チャイルドシートのご予約は出発予定日の3日前までスマイルサポートデスクにてお受けします。ご自宅からチャイルドシートをご持参いただくことも可能ですが、搭載できるものに条件がございますので、以下よりご確認ください。

機内でのチャイルドシートご使用について

• チャイルドシートをご予約のお客様、その他お手伝いをご希望のお客様は、チェックイン後、JALスマイルサポートカウンター(一部空港ではご案内カウンター)にお寄りください。
• フジドリームエアラインズ(FDA)とのコードシェア(共同運航)便では、2歳未満の幼児は同伴いただけませんのでご注意ください。

詳細は以下よりご確認ください。

ベビーおでかけサポート

詳しいお問い合わせ、ご相談は、スマイルサポートデスク0120-25-0001(7:00~20:00年中無休)にお電話ください。

ママおでかけサポート

妊娠中のお客様へ、事前改札や座席指定などでサポートをいたします。
妊娠中のお客様のご搭乗については、出産予定日28日~8日前までのお客様は診断書の提出が必要です。また、出産予定日まで7日以内にご搭乗のお客様には診断書に加えて、医師の同伴が必要です。

• 診断書は出発予定日の7日以内に作成され、「航空旅行を行われるにあたり、健康上支障がない」という旨を医師が明記したものをご準備ください。
  出産予定日から28日以内のお客さまがお連れになれる3歳未満のお子様は1名のみで。2歳未満のお子様の場合はチャイルドシートの利用が必要です。貸し出し用のチャイルドシートをご希望の場合、出発予定日の3日前までに予約お申し込みください。
• 出産予定日より28日以内のお客様、お手伝いをご希望のお客様は、チェックイン後、JALスマイルサポートカウンター(一部空港ではご案内カウンター)にお寄りください。

詳細は以下よりご確認ください。

ママおでかけサポート

詳しいお問い合わせ、ご相談は、スマイルサポートデスク0120-25-0001(7:00~20:00年中無休)にお電話ください。

キッズおでかけサポート

小児(3歳~11歳)はお座席の購入が必要です。8歳~11歳はお子様おひとりでのご搭乗が可能です。また、6歳~7歳のお子様は、キッズおでかけサポートをご利用になることで、おひとりでの搭乗が可能です。3歳~5歳のお子様は、大人の方の同伴が必要となります。

キッズおでかけサポート

6~7歳(ご希望により11歳まで)のお子さまのひとり度をサポートするサービスです。出発空港でお見送りの方1名に搭乗口までお付き添いいただいた後、搭乗口から機内へのご案内と、到着空港でのお出迎えの方へのお引き渡しを係員がお手伝いします。
サービスのご利用にはお申込書と誓約書(6歳~7歳の場合)の提出が必要となりますので、詳細は以下よりご確認ください。

キッズおでかけサポート

詳しいお問い合わせ、ご相談は、スマイルサポートデスク0120-25-0001(7:00~20:00年中無休)にお電話ください。

シニアおでかけサポート

ご高齢のお客さまが安心して空の旅をしていただけるように、お手伝いをいたします。車椅子の貸し出し、お見送りの方の搭乗口までのお付き添い、事前改札、機内での手荷物収納のお手伝い、到着後係員による到着ロビーまでのご案内などをいたします。

• お手伝いをご希望のお客様は、チェックイン後、JALスマイルサポートカウンター(一部空港ではご案内カウンター)にお寄りください。

詳細は以下よりご確認ください。

シニアおでかけサポート

詳しいお問い合わせ、ご相談は、スマイルサポートデスク0120-25-0001(7:00~20:00年中無休)にお電話ください。

おからだが不自由なお客様のサポート

障がいのあるお客さま、病気やけがをされているお客さまを「プライオリティ(優先)・ゲスト」として、様々なサービスをご提供いたします。必要なお手伝いの準備をさせていただきますので、JALプライオリティ・ゲストセンター0120-747-707(年中無休 9:00~17:00)へご相談ください。詳しくは以下をご確認ください。

JALプライオリティ・ゲストサポート

JAL(日本航空)機内サービス

機内食・お飲みもの

普通席

こだわりのコーヒー「JAL CAFÉ LINES」をはじめ、スカイタイム、アップルジュース、コンソメスープ、コカ・コーラ、ミネラルウォーター、冷温緑茶などを提供しています。

• 一部路線では温かい緑茶のご用意はございません。
• 飛行時間の短い一部の路線では、お飲み物の提供をしておりません。

クラスJ

お飲み物の提供には、普通席メニューに加えて、「全国茶審査技術競技大会」で十段の成績を修めた前田文男氏のオリジナル煎茶のご提供をしています。また、那覇線では、人気の「ブルーシールアイス」や「青い空と海のビール」、「アサヒオリオンドラフトビール」、「サントリーオールフリー」をおつまみ付きで販売しています。

ファーストクラス

クラスJでご提供しているソフトドリンクの他、日本酒、シャンパン、ビール、焼酎、赤ワインなどのアルコールをご提供しています。また、時間帯に応じて朝食、昼食、夕食のご提供と、JALオリジナル麺もご用意がございます。

• 飛行状況により、ご提供ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

シート

普通席

高級乗用車や高級家具で使われている高品質な本革をシートに採用。クッション形状にも工夫をして、心地よいホールド感を実現し、やさしくスムーズな座り心地です。

• 機材、運航路線により一部仕様が異なる場合があります。

クラスJ

高級感のある本格シートは優れた質感で肌触りもよく、理想のくつろぎを実現しています。前後平均97㎝と普通席より18cmも広いシートピッチと、平均47cmあるゆとりのシート幅がワンランク上の快適さを実現します。

• 機材、運航路線により一部仕様が異なる場合があります。

ファーストクラス

極上の肌触りと質感を得られる高品質な本革シートに、収納スペースや読書灯などを装備して、充実したプライベート空間を実現しています。777-200型機では座席のしーちピッチを約130cmにして、ゆとりあるリクライニング、フットレスト、レッグレストで究極のくつろぎを得られます。

• 機材、運航路線により一部仕様の異なる座席がございます。

ラウンジのご利用

JAL国内線をご利用のお客様は、JAL会員ステイタスに応じて出発空港の国内線ラウンジをご利用いただけます。

その他

全クラス共通のサービスとして、無料Wi-Fi、機内エンターメント、機内誌SKYWARD、機内販売、女性優先化粧室フローラルルーム、赤ちゃんとお子様へのサービスを提供しております。

• 機材によりご提供できないものもございます。

よくあるご質問

確認番号を忘れてしまった

ご購入時にお送りした当店からのメールをご確認いただくか、当店コールセンター0570-021-024受付時間10:00-19:00(12/31~1/3は10:00-18:00)にお電話にてご確認ください。

チェックインの締切時刻、搭乗時刻は出発の何分前ですか?

チェックイン手続きは出発予定時刻の30分前で終了いたします。チェックイン後は、お手荷物は出発予定時刻の20分前までお預けいただき、その後、保安検査場を出発予定時刻の15分前までに通過して、搭乗口へは出発の10分前までにお集まりください。順次ご搭乗のご案内をいたします。

JAL(日本航空)のマイルは貯まりますか?

ベスト格安航空券で購入されたチケットでマイルは貯まります。空港の出発ロビーや搭乗口にある自動チェックイン機で、トップ画面の【航空券購入・領収書発行・マイル登録などはこちらへ】→【マイル登録】と進み、ご案内に従って登録してください。

ベビーカーは機内持ち込みできますか。預ける場合は料金がかかりますか。

ベビーカーは機内にお持ち込みいただくことはできませんが、以下の条件であれば機内持ち込み、又は無料でお預けいただけます。

機内持ち込みをご希望の場合

機内持ち込み手荷物許容量内の大きさに折り畳めるベビーカーであれば持ち込み可能です。ただし、乗降時や機内ではご使用になれません。

お預け

お預け可能サイズ(50cm×60cm×120cm以内)に折り畳め、他のお預けお手荷物と合わせて20kg以内(ファーストクラスは45kg以内)であれば無料でお預けいただけます。無料手荷物許容量を超えた場合は、超過手荷物料金のお支払いが必要となります。

JAL(日本航空)国内線｜運航路線一覧

JAL(日本航空))国内線は、2017年3月現在で、国内線127路線、コードシェア(共同運航)便も含むと143路線を運航しています。主要路線はもとより、日本トランスオーシャン航空(JTA)、日本エアコミューター(JAC)、琉球エアーコミューター(RAC)北海道エアシステム(HAC)などのグループ会社もあることから、ローカル線、九州、沖縄の離島や北海道の離島などへの路線も充実、59の空港に乗り入れています。

北海道

東北

北陸

関東

甲信越

東海

関西

中国

四国

九州

沖縄